ご利用ガイド

商品注文方法

お買い物の流れ

1.購入する
ご注文は365日いつでもお受けしております。
2.注文確認メール
注文完了後、すぐに当店から自動配信メールが届きます。
※メール受信設定によっては正常に受信されない場合がございます。弊社ドメイン@davisville.jpを予め受信頂くようご設定くださいませ。
3.受付確認メール
当店より、【発送予定日】【ご請求金額】などをご案内いたします。ご注文内容にお間違いがないかご確認くださいませ。
※配信はご注文完了後、1~2営業以内にご案内させて頂いております。(当店営業日は土日祝を除いた平日となります)
4.注文確認メール
通常、3-4営業日以内に発送予定となります。
5.発送完了メール
発送が完了したことをお知らせします。【配送会社】と【追跡番号】を記載させて頂いております。
6.商品到着
お手元の商品が到着いたしましたら、すみやかに商品が間違っていないか、不備がないか等のご確認をお願いいたします。

お支払いについて

支払方法は以下よりご選択いただけます。
※ご注文後のお支払方法の変更はお断りしております。

・クレジットカード(JCB / VISA / MasterCard)
・代金引換
・銀行振込(ご注文日から7日以内にお振込みください)

福岡銀行 本店営業部 普通口座 口座番号6811318 カ)デイビスビル

領収書について

領収書発行をご希望の場合には、ご注文時に備考欄へその旨を記載いただくか、事前に当店までお問い合わせをお願いいたします。
尚、ご要望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

配送について

送料について

当店の送料は、1便あたり全国一律600円(北海道・沖縄・離島1,300円)となります。

配送会社について

配送会社のご指定は承りかねます。予めご了承ください。

各種明細書について

環境保護の観点からペーパレス化を実施しておりますため、納品明細書は同梱いたしておりません。予めご了承ください。
商品明細につきましては、商品出荷時にお送りする配送完了メールにてご確認をお願いいたします。

消費税について

消費税は10%にてご案内しております。

返品について

店舗都合(不良品や誤発送品)

お届け商品に万が一、不良品や誤発送がございました場合は、送料を弊社負担にて返品(代金返却)または交換の対応をさせていただきます。
(在庫が完売している場合は返品対応となります)

ご対応を希望の方は、【配達完了後8日以内】に同封の用紙の案内に沿ってメールにてご連絡くださいませ。

配達完了後9日を超えた商品は、ご使用状況に関わらず返品や交換をお受けできませんので、お荷物の受取後はすみやかに商品状態をご確認お願いいたします。なお、下記に該当する場合はご対応いたしかねますのでご確認ください。

1.配達完了後9日を超えた商品
2.お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
3.事前にご連絡のない返送商品
4.当社にてご購入履歴が確認できない商品

お客様都合

開封やご試着によって価値が損なわれない商品にかぎり、お手元品が下記を満たす場合は、サイズ/カラー交換は、往復送料:1200円をお客様ご負担にてお受けしております。希望サイズの在庫が無い場合やイメージ違い等による返品(代金返却)は、送料お客様負担にてお受けしております。

1.配達完了後9日を超えた商品
2.使用された商品(試着程度は問題ございません)
3.値札やその他付属のタグ類を紛失または取り外した商品(取り外した状態でも、付属品類をきれいに保管いただいている場合は問題ございません)
4.お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
5.事前にご連絡のない返送商品
6.当社にてご購入履歴が確認できない商品
7.セール商品

その他の返品交換に関するご注意事項

・別商品との交換はお受けできません。
・交換ご希望の際に在庫が完売している場合は返品対応となります。
・お手元の商品を破棄した場合は対応できません。
・ご指摘いただく内容によっては、製造上の都合で交換品をご用意できない場合がございます。
・当店から先に交換品を送付し、受取時にお手元品を同時回収させていただく形式となります。

返品に関してのご注意

・万が一お届け内容に不足があった場合、不足品を発送いたします。返金はお受けできません。
・お手元の商品を破棄した場合は対応できません。
・お客様ご自身で返送いただく形式となります。
・クレジットカード決済をご利用の場合、 ご契約元のクレジットカード会社側での締め日や、処理のタイミングによりましてはクレジットカードでのキャンセル処理が出来かね、直接お振込みでのご返金となる場合がございます。何卒ご了承くださいませ。